Moment pierwszej wypłaty

Weryfikacja konta w Zazibet Casino odblokowuje wypłatę

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy; całość zajmuje zwykle do 20 godzin.

Zazibet Casino N.V. działa na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2013/3782/630, nieprzerwanie od 2013 roku — 13 lat na rynku.

Chwila przed wysłaniem dokumentów

Wiesz, kto patrzy na twoje papiery i jak długo

Najczęstszy niepokój brzmi: czy moje dokumenty trafią w niepowołane ręce i czy wypłata utknie.

Kto sprawdza

Zazibet Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/3782/630

Czas oczekiwania

20 godzin

Najpóźniej do

pierwszej wypłaty

Pytania wysyłasz na

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przejdź w jednym podejściu

Zanim wyślesz skan, sprawdź te cztery rzeczy

Po tej liście wyślesz komplet, który przechodzi bez poprawek i bez dodatkowej korespondencji.

Czy zdjęcie jest czytelne?

Wybierz dokument tożsamości z ważną datą i sfotografuj wszystkie cztery rogi w równym świetle, bez odblasków i zasłoniętych danych.

Twój adres na papierze

Do potwierdzenia adresu użyj rachunku lub wyciągu, na którym widnieje twoje imię, nazwisko i ulica dokładnie jak w profilu.

Przed wysłaniem zdjęcia karty

Przy zdjęciu karty płatniczej zasłoń numer poza czterema ostatnimi cyframi i kod CVV, a imię oraz nazwisko zostaw widoczne.

Czekaj spokojnie do 20 godzin

Wyślij paczkę plików jednym mailem i czekaj do 20 godzin; jeśli coś będzie nieczytelne, odezwiemy się na ten sam adres.

Przy wypłacie

Zestaw dokumentów do sprawdzenia tożsamości

Trzy pozycje zwykle wystarczają, żeby sprawdzenie przeszło bez poprawek i opóźnień.

Dokument tożsamości

Co potwierdzaimię, nazwisko, datę urodzenia

Co musi być widocznewszystkie cztery rogi w kadrze, dane czytelne

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres zgłoszony przy rejestracji

Co musi być widoczneimię i nazwisko oraz adres na jednej stronie

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzakarta należy do twojego konta

Co musi być widocznewidoczne pierwsze i ostatnie cyfry

Kiedy sprawdzamy

Sprawdź, kiedy czeka cię kontrola

Po lekturze rozpoznasz każdy moment, w którym poprosimy cię o dokumenty.

Pewność przy nowej metodzie

Nowa metoda płatności to dla nas nowy ślad pieniędzy, więc prosimy o dokument tożsamości i zdjęcie karty, żeby potwierdzić, że konto należy do ciebie.

Twoja data urodzenia w systemie

Przy kontroli wieku liczy się data urodzenia z dokumentu tożsamości, bo dostęp do gry mają wyłącznie osoby, które ukończyły osiemnaście lat.

Przelew bez przestoju

Pierwsza wypłata uruchamia pełną weryfikację, ponieważ licencja wymaga jej najpóźniej w tym momencie; przygotuj dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty.

Inne imię niż w dokumencie

Gdy dane z konta różnią się od tych na dokumencie, prosimy o wyjaśnienie i poprawny skan, bo weryfikacja musi potwierdzić tę samą osobę.

Skąd pochodzą pieniądze na twoim koncie?

Licencja OGL/2013/3782/630 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy wymóg w walce z praniem pieniędzy i finansowaniem terroryzmu, nie podejrzenie wobec ciebie; pytamy każdego gracza w tej samej sytuacji.

Podczas tej kontroli możemy poprosić o jeden lub kilka dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
roczne zeznanie podatkowe
umowa sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Popraw skan i skróć oczekiwanie

Adres potwierdzony na nowo. Rachunek traci wartość dowodową po pewnym czasie, więc dokument z odległą datą nie potwierdza już twojego obecnego adresu. Pobierz świeży wyciąg z banku Dołącz rachunek z bieżącym okresem

Sfotografuj cały dokument. Kadr ucięty na krawędzi albo odblask zasłaniający dane nie pozwala nam odczytać wszystkich pól, więc taki skan wraca do ciebie. Sfotografuj dokument na płaskim tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle

Bez obróbki, z pełnym kadrem. Każda ingerencja w plik podważa jego wiarygodność, a przycięte fragmenty budzą wątpliwości, których nie da się rozwiać bez oryginału. Wyślij plik prosto z aparatu Nie kadruj i nie retuszuj skanu

Mniej niepewności

Co jeszcze muszę wiedzieć o weryfikacji?

Gdy szukasz szybkiej odpowiedzi, w Zazibet Casino stawiamy na krótkie wyjaśnienia przed wypłatą.

Jak zrobić czytelne zdjęcie dowodu telefonem do weryfikacji?+

Gdy nie masz skanera, ułóż dokument na płaskiej powierzchni i zrób ostre zdjęcie w dziennym świetle, bez odblasków. Pliki prześlesz przez formularz w panelu gracza lub pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Czasem poprosimy dodatkowo o zdjęcie twarzy z dokumentem, gdy zdjęcie jest zbyt niewyraźne.

Na jakim etapie czeka mnie weryfikacja i kontrola źródła środków?+

Gdy planujesz pierwszą wypłatę, weryfikacja musi być zamknięta najpóźniej przed jej realizacją. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo pierwszej wpłacie. Kontrola źródła środków to rutynowy wymóg licencyjny w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy, a nie oskarżenie.

Czy dokumenty trzeba będzie przesyłać ponownie?+

Gdy raz prześlesz dokumenty, nie musisz wysyłać ich ponownie przy każdej wypłacie. Ponowna prośba pojawia się tylko wtedy, gdy dokument straci ważność, zmienisz dane albo jakość skanu była zbyt niska. Wtedy wystarczy odświeżyć konkretny plik.

Jak długo czeka się na wynik weryfikacji?+

Gdy komplet dokumentów jest czytelny, weryfikacja zajmuje do 20 godzin. Licznik startuje po przyjęciu wszystkich plików, a nie od pierwszego kontaktu. Jeśli coś jest niejasne, zespół weryfikacji wraca z prośbą o poprawkę, co wydłuża czas.

Jaki regulator wydał licencję Zazibet Casino?+

Gdy sprawdzasz, kto nadzoruje kasyno, licencję wydał Gaming Control Board Curaçao pod numerem OGL/2013/3782/630. Nadzór obejmuje zasady bezpieczeństwa i przeciwdziałania praniu pieniędzy, dlatego weryfikacja jest obowiązkowa. Zazibet Casino N.V. działa na podstawie tej licencji i podlega jej wymogom.

Jak chronione są moje skany w Zazibet Casino?+

Gdy przesyłasz skany, połączenie chroni szyfrowanie TLS 1.3, więc pliki nie podróżują jawnym tekstem. Podgląd dokumentów mają wyłącznie osoby zajmujące się weryfikacją, a nie cały zespół kasyna. Pytania o przetwarzanie danych kierujesz na adres [email protected].